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Reparatur

Reparatur & Reparaturservice

TecService übernimmt die Reparatur von elektronischen Bauteilen, Computern, Displays, Monitoren oder Druckern. Kunden ist es möglich, ihre defekten Geräte im Werkstattservice abzugeben oder einzuschicken. Vertragskunden genießen den Komplettservice, etwa in Verbindung mit Managed Print Services (MPS).

Die Reparaturen erfolgen auf Basis eines Kostenvoranschlages. Auf alle ausgeführten Reparaturen gewährt TecService ein Jahr Garantie. Außerdem wird eine Durchlaufzeit von drei bis fünf Tagen von der Annahme des defekten Gerätes bis zur Aushändigung des reparierten Gerätes angestrebt.

In besonderen Fällen kann bis zur erfolgten Reparatur ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden. Das trifft vor allem auf MPS-Kunden zu.

Der Reparaturservice umfasst unter anderem diese Leistungen:

• Reparatur auf Chiplevelebene
• Reparatur von Flachbildschirmen, CRT-Monitoren und Terminals
• Reparatur verschiedener Netzteilbaugruppen
• Druckerreparaturen nach Kostenvoranschlag
• ein Jahr Garantie auf Reparaturen (außer Bildröhren und Gehäuseteile)
• Altgeräteentsorgung